Privacy policy

1. Datenschutz bei Vantrel

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch unseres Onlineshops, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und bei der Kommunikation mit Vantrel verarbeitet werden.

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter:

kontaktierensieuns@vantrelclothier.de

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung unseres Shops verarbeiten wir insbesondere:

Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls eine von Ihnen angegebene Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
Bestelldaten wie Artikel, Größe, Menge, Preis und Bestellzeitpunkt;
Zahlungsinformationen wie Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz;
Liefer-, Rücksende- und Erstattungsinformationen;
Inhalte Ihrer Nachrichten;
technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browser, Gerät und Zugriffszeitpunkt.

Die für den Kauf erforderlichen Angaben benötigen wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag gegebenenfalls nicht erfüllen. Freiwillige Angaben sind für den Vertragsabschluss nicht erforderlich.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Durchführung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendung und zur Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Soweit einschlägige gesetzliche Verpflichtungen eine Verarbeitung verlangen, erfolgt diese auf der dafür anwendbaren Rechtsgrundlage, insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Für den sicheren Betrieb unseres Shops, die Abwehr von Missbrauch und die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen können erforderliche Verarbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen. Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in der Sicherheit unseres Geschäftsbetriebs und dem Schutz unserer Rechte.

Einwilligungsabhängige Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

4. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet insbesondere technische Daten sowie Informationen, die für Warenkorb, Checkout und Bestellverwaltung erforderlich sind.

Soweit Shopify Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die entsprechenden Auftragsverarbeitungsbedingungen. Bei bestimmten eigenen Diensten kann Shopify auch eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.

5. Stripe

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.

Stripe verarbeitet die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Zahlungs-, Kontakt-, Transaktions- und technischen Daten. Dies dient insbesondere der Zahlungsdurchführung, Authentifizierung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Je nach Verarbeitung handelt Stripe als Dienstleister oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Vantrel erhält Informationen, die zur Zuordnung und Verwaltung der Zahlung erforderlich sind, beispielsweise Zahlungsstatus und Transaktionsreferenz.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

6. Versand und weitere Empfänger

Unsere Produkte werden aus China nach Deutschland versandt.

Für die Lieferung übermitteln wir die erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und notwendige Bestellinformationen, an beteiligte Lieferanten, Fulfillment-Partner und Transportunternehmen.

Kontaktinformationen werden nur weitergegeben, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist oder eine andere zulässige Grundlage besteht.

Bei Rücksendungen erhalten die beteiligten Dienstleister die erforderlichen Retouren- und Versanddaten.

Weitere Empfänger können zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater oder Behörden sein, soweit die Weitergabe für berechtigte Zwecke oder aufgrund einschlägiger Pflichten erforderlich ist.

7. Internationale Datenverarbeitung

Daten können außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere die Bestellverwaltung, den Versand aus China sowie die internationalen Dienste von Shopify und Stripe.

Für solche Übermittlungen sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO einzuhalten. Dazu gehören je nach Empfängerland Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien, beispielsweise EU-Standardvertragsklauseln und erforderliche ergänzende Maßnahmen.

Informationen über die für eine konkrete Übermittlung einschlägigen Empfänger und Schutzmaßnahmen können Sie über unsere Kontaktadresse anfordern. Informationen zu den internationalen Datenverarbeitungen von Shopify und Stripe finden Sie außerdem in deren Datenschutzhinweisen.

8. Cookies

Unser Shop verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, beispielsweise für Warenkorb, Checkout und Sicherheitsfunktionen.

Soweit diese Technologien für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind, richtet sich ihr Einsatz nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der jeweils einschlägigen Grundlage der DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Zugriffe dürfen nur nach einer erforderlichen vorherigen Einwilligung aktiviert werden. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Vantrel verwendet keine zusätzlich eingebundenen Dienste wie Meta Pixel oder Google Analytics und betreibt derzeit keinen Newsletterversand. Technische Funktionen von Shopify und Stripe bleiben davon unberührt.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren erforderlicher Cookies kann die Funktion des Shops beeinträchtigen.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestell- und Zahlungsunterlagen werden zur Vertragsabwicklung und gegebenenfalls aufgrund einschlägiger Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

Nachrichten werden so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Klärung offener Ansprüche benötigt werden.

Für technische Daten gelten die jeweiligen Sicherheits- und Betriebszwecke sowie die einschlägigen Einstellungen und Löschregelungen der eingesetzten Dienste.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Sie können einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bleibt unberührt.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungsvorgänge oder rechtlichen Anforderungen ändern. Eine Änderung ersetzt keine erforderliche Einwilligung.

Kontakt

Für Datenschutzanfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte: